ご利用について

ご注文時には

●ご注文なされる商品の、『カートに入れる』ボタンをクリックしてください。

カラーやサイズをお選びいただく場合には

●カラー違い、サイズ違いのある商品は、『カートに入れる』ボタンをクリックする前に、カラーまたはサイズをご指定ください。
●同じ商品でもカラーによりサイズ展開の異なるものがありますので、ご注意ください。
●同じ商品でもサイズにより価格の異なるものがありますので、ご注意ください。
●お客様の環境設定等により、商品の色は実物とは異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品数量の変更やキャンセル

●同じ商品を複数個注文される場合は、カートページの数量欄の数字をご希望個数に変更してください。
●カート内の商品をキャンセルしたい時は、キャンセルしたい商品の削除ボタンをクリックしてください。

お買い物を確定させるには

●商品の選択がお済みになりましたら、『ショッピングカート』のアイコンをクリックし、ご注文内容をご確認ください。以降は必要項目を入力していただき、最後に『ご注文の確定』ボタンをクリックしていただくと、購入のお申し込みが完了いたします。
＊ネットメンバーのお客さまはログインをしていただくと、お届け先の入力などが省略でき、便利です。

送料について

●商品本体価格合計10,500円（税込み）以上お買い上げのお客様は送料（代引手数料含む）は無料とさせていただきます。
●お買上金額が10,500円未満の場合、送料は点数にかかわらずお届け先1ヶ所につき一律525円となります。（税込み・日本国内のみ/ ただし大島、八丈島を除く伊豆七島、小笠原諸島へのお届けはできません。）

お届け時間帯について

●商品のお届け時間をご希望の方は、お届け時間帯にチェックを入れてください。

お支払いについて

●お支払いは宅急便による代金引換とさせていただきます。
商品配達時に現金、クレジットカードもしくはデビットカートにてお支払いいただけます。
詳しくは配達員までお尋ね下さい。
※代引手数料は送料に含まれます。

お届けについて

●ご注文の商品は通常、1週間以内に宅配便でお届けいたします。
●展開予定月のある商品は、お届けがその月以降となります。
●ご注文商品は、全国のグランバック各ショップからの発送となります。
●お届け前にメールでのご連絡をご希望の方は商品ご注文の際、コメント欄にご記入下さい。

返品・交換について

●事前に下記グランバックカスタマーサービスまでご連絡ください。
●お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、返品または交換を承ります。
●お客様のご都合による返品、交換は、商品到着後8日以内にお願いいたします。（返送料および交換商品再発送時の送料は、お客様にご負担いただくことになりますので、あらかじめご了承下さい。）
●肌着、ドレスシャツなどの衛生商品で、すでに開封された商品、着用済の商品や、商品到着後9日間以上経過した商品の返品または交換はいたしかねます。

完売・品切れについて

●商品は十分に用意しておりますが、ご注文のタイミングにより品切れとなる場合がございます。
●また、商品展開後2ヶ月を経過した商品および人気商品は、早期に完売・品切れの可能性がありますのでお早めにご注文下さい。
＊ご注文いただいた商品のうち、万一完売・品切れ商品があった場合には、ご連絡をさせていただきますので、ご連絡先を必ずご記入下さい。

その他　お問い合わせ

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